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第177章 阿道（第4页）

就像那盆绿萝，在暗处默默生长，直到某天突然发现——原来瓷砖缝里，也藏着星光。

阿瑶蹲在公司天台的水泥护栏上，第十三次核对客户投诉单。

春末的风卷着杨絮扑在脸上，她忽然想起三个月前那盆被卡在打印机里的绿萝，喉头泛起速溶咖啡的苦涩。

"

小丫头，知道为什么流浪猫总在固定时间出现在后巷吗？"

熟悉的声音惊得阿瑶差点摔了平板电脑。

哈哈女士今天穿了件靛蓝色工装外套，袖口磨出毛边，倒像从旧货市场淘来的古董。

她怀里抱着个搪瓷缸，枸杞在热水里浮沉，映得眼角的皱纹都泛着暖光。

"

因为有人定时喂食？"

阿瑶晃着悬在空中的双腿，运动鞋上的卡通贴纸在阳光下闪着光。

她今天扎着双马尾，发梢染成渐变紫，活像从漫画里走出来的实习生。

哈哈女士啜了口茶，枸杞粘在嘴唇上像颗朱砂痣："

错。

是因为喂食的人知道，猫饿三天就会自己找上门，饿七天就会扒你窗户，饿半个月……"

她突然把搪瓷缸往护栏上一墩，枸杞随着震动跳起圆舞曲，"

就会把你家沙发当成猫抓板。

"

阿瑶看着投诉单上"

态度强硬缺乏同理心"

的红字批注，突然觉得后颈发凉。

她负责跟进的客户正在闹离职潮，而她还在用培训手册上的话术应付，就像拿猫粮喂狗

"

可是公司规定……"

"

规定是死的，人是活的。

"

哈哈女士突然伸手，冰凉的手指贴上阿瑶滚烫的额头，"

就像这风，你见过它按规章制度吹吗？它往东吹时，你非要举着西旗，不冻成冰棍才怪。

"

阿瑶想起上周阿道哥处理客户投诉的样子。

那个传说中"

靠脸就能签单"

的项目专员，当时却捧着保温杯在会议室坐了七小时，听客户倒苦水倒到喉咙嘶哑。

最后合同没签成，客户反倒给他介绍了新资源。

"

阿道哥说，要把对方当人看。

"

阿瑶突然开口，指甲在平板电脑上划出月牙痕，"