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比“说什么”
更重要
孟子说,人之患在好为人师。
这确实是很多人的通病。
我们总是觉得自己是优秀的,可以完成很多事情,因此愿意到处发表自己的意见,而当别人没有听从的时候,便会觉得那人蠢笨,或者觉得对方并没有将我们看在眼里。
其实,这是不对的。
试着换位思考一下,我们自己是否喜欢那种指指点点的人便能明白个中道理了。
一个真正成熟的人,是不到处发表见解,不到处炫耀自己比别人更聪明、更强的人。
成熟的意义不仅在于成长,更在于管住我们自己的嘴。
不该说的话不要说,说话的时候要尽量考虑到别人的感受。
可是,很多时候即使我们不想说,别人也会问我们,要求我们给予指导。
这时候,如何回答也是有学问的。
不要因为别人主动来问我们便觉得自己高高在上,因为,别人问的未必就是我们懂得的。
因此,如果自己不知道的时候,也不要乱说。
最好的回答方式,便是只说自己懂得的那一部分,而不要对自己没有涉猎的东西信口开河。
在这一点上,马云做得就很好。
很多人都觉得马云能给人口才好、有深度的印象是他有洞见,这自然是不差的。
不过并不是全部,马云能做到那么受欢迎还在于他对自己有一个清晰的定位,更重要的是能管住自己的嘴,不说空话,不对自己不明白的领域乱发言。
在做客《对话》时,马云回答观众提出的一个问题,是马云在这方面表现的一个最好注解。
赵鹏:在本地生活变成一个新的电子商务浪潮的过程中,您希望也有很多小而美的企业出来,我们也希望成为其中一个也许小而美或者中而美,您能否提个建议,就是千万别干什么?
马云:这是一个应该慎重对待的问题,你刚才讲这个事的时候,我在回忆2003年、2004年、2005年我在做互联网的时候,那时候我其实就记住一样东西,就是帮我的客户赚钱。
淘宝2003年成立,2004年成立我没想过,打败Ebay只是乐趣而已,就是在特别痛苦的时候,找一个对手,搞一个人折腾一下他,我真没想到可以把它真捅翻掉,我也没想真去捅翻它,纯粹是它要打我的时候,我给它乐了一乐。
但是心里面永远不会改变一样,那就是,只有淘宝的小卖家挣钱了,我们才有活下来的可能。
本地生活的原则就是这样,让那些喜欢吃喝玩乐并希望在你这里找到能够提供服务的人,让他们真正知道有你和没有你是有区别的。
你要全心全意帮他们成功,这个时间越长,你就越有机会。
千万不要做的事情是,不要去证明你的模式是对的。
因为你今天对的模式三年以后可能是错的。
你只需证明一点,我想帮我的客户成长,这一定是对的。
马云是行业内的老大,但他并没有以一个前辈的身份去回答这个问题。
这就是低调,而这种低调的背后则是严谨。
通过上面一段话可以看出,马云一直在用自己的经历说事。
这种态度就是好的。
很多时候,即使跟我们的专业离得很近,也未必就是我们所掌握的。
我们自认为的懂,很可能是一厢情愿的认为罢了。
这时候,就要管住自己的嘴,在不懂的领域尽量少发言。
如果非要说,那么就结合自己的经历,说些自己曾经历过的,真正懂得的。
要知道,对不懂的事情不发言不丢人,对不懂的事情乱发言才真正丢人。
像马云,本身是互联网商业的大佬,一样不去说自己经历之外的事情,才是正确的态度。
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