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第二章正式工作（第3页）

陈师傅语重心长的对我说：“小宋啊，人上一百，形形色色。

何况我们是服务行业，我们要学会察言观色，这样才能应对各种各样的人。”

陈师傅的这番话，我在当时听是不以为然。

多年后，我才能真正明白陈师傅这话的含意。

他是真心在教导我这个徒弟。

十二点钟来接班。

外面柜台张师傅、周师傅、周一凡、任师傅和我当班。

今天顾客还有点多，我几乎没有住手脚。

我接过面前这个顾客的牌子，一斤半菜油。

粮本计划一斤，油票半斤。

核对盖章后，我把粮本递还给顾客。

开始升油。

结果一个不留神，油一下子从上面的油孔冒了出来。

我吓得高声尖叫，手忙脚乱。

赶紧关好阀门。

张师傅和周师傅听到叫声都忙赶了过来。

我看着黄澄澄的油顺着管壁向下流淌，一下子手足无措，眼泪在眼睛里打转。

周师傅边安慰我说：“别着急，别着急。”

边打开油柜门，拿出专门接油的小盆，用小盆里的刮油刀将油柜上面的油刮入到盆中。

张师傅则用专门擦油的抹布，将流到地上的油擦干净后拧到脚油盘里。

万幸的是，流出的油不太多。

一会功夫，张师傅和周师傅都帮我处理完毕。

周师傅帮我跟顾客放油。

张师傅拿着拖把，在地上撒了一点碱，已经把地上拖得干干净净了。

我站在一边，感激地望着张师傅和周师傅。

周师傅笑着说：“看这孩子，脸都吓白了。”

张师傅安慰我说：“这种事情蛮正常，以后注意就行了。”

我真诚的对两位师傅说着：“谢谢！

谢谢”