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“不晋则退”

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    在麦肯锡,每个咨询人员在同一个职位的平均工作年限是2~3年,在这个年限内,如果没有升职,那么就要离开。事实上,在所有加入麦肯锡的咨询顾问中,每6~7人中会有一两个人最终成为董事,而80%左右的人会离开。这就是“不晋则退”的人才管理法则,麦肯锡公司以这种方式留下了最优秀的人才。

    “不晋则退”包含了两个意思:

    第一,麦肯锡公司会对员工进行高水平的专业培训,帮助员工在短时间内提升到公司所要求的能力水平和综合素质,对员工的职业生涯发展起到积极的推动作用。

    第二,若员工在经过培训后仍未达到公司要求,就会被自动淘汰,即便是麦肯锡的董事合伙人,甚至资深董事,也要接受专门委员会的测评,没有人拥有“永不淘汰”的特权。从很大程度上来讲,这保证了公司从上到下每一位员工都是最优秀的人才。

    在麦肯锡,个人的工作表现是最关键的因素,而员工的经验和背景则几乎不予考虑。因此,每一位麦肯锡人在入职之后都是从零开始的,所有人都站在同一条起跑线上。而此后的每一次晋升都是根据考核重新开始的,之前的所有经历都忽略不计。

    此外,麦肯锡人并不看重职位带来的权力,谁工作做得好,谁就掌握着话语权。因此,只要努力完成工作,就有升职的机会。这让每一位麦肯锡人心怀这样的信念:只要努力提升自己,加强专业素养,尽力做到出色,就会得到尊重和认可;反之,倘若没有足够的危机意识,以消极态度应付工作,那么必然会落到别人后面,被淘汰掉。

    强烈的危机感和催动力鞭策着麦肯锡人不断提升自我。商界奇才郭士纳就曾经在麦肯锡公司历经磨炼,培养出罕见的商业才能。他凭借自己的聪明才智以及发展自己、提升自己的信心和决心,在麦肯锡创造出了从未有过的奇迹:28岁成为麦肯锡最年轻的合伙人,33岁成为麦肯锡最年轻的总监。郭士纳认为,在麦肯锡,没有什么是不可能的,只要你的表现足够出色,能力足够强,充满热情,永不懈怠,你就能够在很短的时间内取得职业上和个人能力上的全面发展。

    当然,你必须明白,在麦肯锡这种人才济济的地方,渴望升职的人不只你一个,每个人都是如此,竞争极其激烈。你只有时刻保持工作热情,时刻发挥工作能力,才能继续抗衡下去。

    每一年,麦肯锡的人员流动率高达25%~30%,比其他企业都要高,但麦肯锡公司认为这是非常合理的,这也是“不晋则退”带来的结果。由此可见,位于晋升最高层的公司董事,必定是从严格的筛选中脱颖而出的最优秀的人才。

    “不晋则退”法则将麦肯锡人的内在潜能发挥到了极致。在竞争和压力之下,他们更加高效地完成工作。这一法则的优势是有目共睹的,越来越多的大型企业都开始认可并且应用这一法则。

    摩托罗拉公司的每一位员工都佩戴有一张IDE卡,上面写着6个简单的问题:你的工作是否对本公司的成功有意义?

    你是否了解你的工作,并且能够胜任你的职位?

    你的培训是否已经得到确定和适当的安排,以不断提高你的工作能力?

    你是否了解你的职业前途,并且它切实可行,令你鼓舞,而且正在付诸行动?

    过去的一个月中,你是否得到了中肯的意见反馈,以帮助你改进工作绩效或促使你实现职业前途?

    你的个人情况,如性别、文化背景等是否得到了正确的对待而不影响你的成功?

    摩托罗拉的员工每个季度都要向自己和公司问这6个问题。其实,这种IDE问话就是一种季度考核,它不仅面向自己,也面向主管。到了年终的时候,对这6个问题做总结,这包含在绩效管理里面,如果考核结果不理想,那么就有可能被公司淘汰。

    摩托罗拉公司在人力资源管理和开发领域始终是业内标杆。不断开发员工的潜能,让每一位优秀员工都能充分发挥才干,促使公司保持优秀的业绩并且成长壮大。而淘汰比较差的员工,也有利于保护优秀的员工。

    通用电气公司则采取“末位淘汰”制度,对每一位员工进行专业培养,然后通过考核或选拔,淘汰排名末位或靠后的员工。通用电气认为,只有把不优秀的员工淘汰掉,才能激活整个团队。该公司每年淘汰10%的员工,留下的员工使得公司成为一个极度高效的有机体。而且,通用电气认为,“末位淘汰”制度永远不会取消,它形成了一种“活力曲线”,让公司能够长盛不衰。通用电气总裁韦尔奇说:“活力曲线让大公司能够像小公司那样时刻充满活力,通用电气生存到现在也是得益于这个方法。”

    各行各业都存在这样一种现象:当一个组织的工作达到较稳定的状态时,员工的工作积极性往往会降低。这证明了“稳定”并不等于“高效”。很多企业在失败之前都会暴露出一些内部问题,例如,企业气氛沉闷,员工缺乏压力,管理层无所事事,有能力的员工没有机会发挥才能,他们或是辞去工作,或是虚度光阴,企业逐渐失去了活力……可见,“稳定”未必是好现象,而内部的激烈竞争也未必是坏现象,只要能够让竞争良性发展,就可以激发个人和企业的危机感,保持热情、高效的工作状态,用内部竞争推动企业在外部竞争中取胜。

    据说,挪威人喜欢吃沙丁鱼,特别是活的沙丁鱼,市场上活鱼的价格比死鱼高很多,因此渔民总是想尽办法把沙丁鱼活着运回港口。然而,在回程途中,大部分沙丁鱼还是会窒息死亡,无论渔民怎么努力都无法避免。但有一位船长却想到了一个绝妙的方法:他在装满沙丁鱼的船舱里放入一条鲇鱼,鲇鱼以鱼为主要食物,它进入船舱后,会因环境陌生而到处游动。沙丁鱼害怕被吃掉,于是情绪紧张,四处躲闪,不停移动位置,加快游动的速度,就这样活力十足地回到了港口。这就是著名的“鲇鱼效应”。

    通过介入个体而激发群体的相互竞争,这种方式已经被证实为符合人才管理的运行机制。很多企业的管理层都会借鉴“鲇鱼效应”激发员工活力,将有激情、有才能的年轻力量引入员工队伍甚至管理层,打破懒散、沉闷的工作氛围,唤醒紧张感和竞争力;而且,从企业自身来讲,引进新技术、新工艺、新设备、新理念,能够让企业在行业中占据领先的位置,拥有更强的竞争力和生存能力,避免因行业内的“不晋则退”法则而遭到淘汰。

    “优胜劣汰,适者生存”说的不仅是人类的进化法则,同时也是人类在社会生活中的生存法则。在这个“不晋则退”的时代,怎样才能保持生命力,在激烈的竞争中生存下来,不被淘汰掉呢?以下是几点建议:

    1.建立危机意识

    两个人在丛林中遇到了猛兽,其中一个人立刻从背包里拿出一双轻便的跑鞋换上,另一个人焦急地叫骂道:“你在干什么呢?你再怎么换鞋也无法比猛兽跑得更快啊!”第一个人回答道:“我不需要比猛兽跑得快,我只需要比你跑得快。”

    身处当今时代,没有危机感就是最大的危机,任何一个行业或领域都不会一成不变,很多变数都是在不知不觉当中出现的。如果你没有危机意识,没有敏锐的观察力,当“猛兽”出现时,你根本来不及换上跑鞋,甚至从来都没有为自己准备好一双跑鞋,那么,你所面临的,只有更大的危机。

    2.行动之前要有强烈的成就动机

    当一个人对成就有着强烈的渴望,并且愿意为之付出努力时,他就会竭尽所能地将事情做得更完美。因此,他会要求自己提高工作效率,提高专业技能,工作过程中的种种挑战都会给他带来乐趣,在圆满完成工作后,他会有更大的成就感。他不喜欢靠运气取得成功,而是不断给自己设定具有一定挑战性的目标。他不甘于太过简单的工作—当然,即使是简单的工作他也会认真完成—也不会给自己设定超出能力范围、根本无法完成的目标。

    你要经常问问自己:“我对成功有强烈的渴望吗?”“成功会给我带来什么样的好处?”“如果我失败了,将会面临怎样的糟糕状况?”把你的答案记录下来,经常看一看,你就会更加坚定地追求成功。当有了强烈的成就动机,你才有可能更有效地挖掘出自己的潜能。

    3.将热情转化为行动

    在行动之前,一切都是空谈。没有什么好说的,立即行动,否则就不要再谈你的目标。