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七、善于鼓励,让他人树立信心,走出低谷

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    鼓励他人的话,可以让有疾病的人战胜疾病,让没信心的人树立信心,让迷失方向的人找到方向,让失意的人看到曙光。

    1. 旅长提前庆功鼓舞士气

    电视连续剧《亮剑》中,有一段关于陈赓旅长给打了败仗的独立团鼓劲儿的情节,我跟大家分享一下:

    孔捷:旅长,请用。

    陈赓:哼!

    孔捷:旅长,你要是不喝,我就这么一直举着!

    陈赓:(对孔捷)那你就举着吧!(转身对李云龙)我可是把独立团交给你李云龙了,如果再让我从老总的嘴里听到“发面团”这个词,那可就是在说我了!听见了吗?

    (转身欲离开,对孔捷)孔副团长,两只胳膊举酸了吧?可那也比心酸好!(开门出去)士兵:旅长!(战士全都端起酒碗)陈赓:干什么?你们这是干什么?怎么着,(转身回屋,对孔捷)看来我非得赏光不可了?

    孔捷:败军之将,惭愧难当。

    陈赓:李云龙,我怎么看见外边的士兵都穿着清一色的新军装啊?哪儿来的?

    李云龙:嘿嘿,咱不是当了几天被服厂的厂长嘛。

    陈赓:好你个李云龙,你可真有办法。不过我告诉你们,穿新衣不要给我走老路!(转向孔捷)孔副团长,你说呢?(端着酒出门,李云龙、孔捷跟出)古语说,知耻而后勇,我,拜托大家了!

    陈赓:呸!他娘的,怎么会是酒呢?

    孔捷:旅长,水哪里是这会儿喝的东西?

    陈赓:那好,那我就提前喝你们独立团的庆功酒,看我的!(一饮而尽,摔碗)怎样给打了败仗的部队激励士气?陈赓旅长一句“提前喝你们独立团的庆功酒”,就巧妙地化解了打了败仗的孔捷的惭愧之意,变成了强大的激励。言外之意:我坚信你们一定能打胜仗!

    2. 李连杰夸奖鼓励“师弟”

    有一次,功夫巨星李连杰受邀在北京航空航天大学做一场演讲,演讲结束后在学生提问环节中,一名自称“李连杰师弟”的大学生走上台,怯生生地说:“我希望和大师兄……”

    话还没说完,李连杰就接了过去:“希望和我一起下乡宣传壹基金?”该大学生摇了摇头,说:“其实我希望能和您拍部电影,哪怕给您当替身也行。”

    李连杰笑着拍了拍他的肩膀说:“很遗憾,我也只是一个演员,我自己的工作岗位不能帮你安排角色。对于你这样的大学生,我想对你说,你不要靠我,要靠你自己。你不要求任何人,未来只能靠你自己!别说是替身,就是做主角也有可能!”

    李连杰说完这番话后,台下掌声如雷。

    如果是一般人,可能会说:“我帮不了你。”要是这样说,这位大学生会很难堪,而李连杰不同,他没有这样做,而是加了“别说是替身,就是做主角也有可能!”这一番鼓励就给了大学生能量,给了他信心,赢得了全场大学生的掌声。

    汪建民的《瞬间掌握交际口才》一书中讲过这样一个故事:某家公司一位业务素质很好的同事因为与某位上司意见不合,在公司改组过程中被调到车间,这让他深受打击,意志消沉。很多人说这样对他不公平,劝他跳槽。于是他打好辞职报告,准备上交。但有一位朋友对他说,世上没有过不去的坎儿,我相信你一定会东山再起。

    这句话对他帮助很大,他觉得只要自己不放弃,在公司里还会有机会。于是,他坚持了下来,认真做好自己的工作,在车间里好评如潮。过了一年,那位上司调走了,他的机会来了。

    新一届领导班子上任,他被抽调到公司经营部门,现在他已经是公司的副总经理了。

    人生处在低谷时,旁人的一句话都可能带来决定性的影响。我们作为旁人,说一句泄气的话,当事人可能就真的一蹶不振,再无翻身之日;说一句挑拨的话,当事人更可能心生怨恨,负气而走;而一句鼓励的话,就可能让当事人树立信心,走出低谷。