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吃饭时别忘了自己的身体语言

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    美国心理学家梅拉比安曾经提出过一个非常著名的公式:人类全部的信息表达=7%语言+38%声音+55%身体语言。这个公式和以上案例,足以表明身体语言的重要作用了。发挥肢体语言的优势能,你会发现能使自己变得很强大。

    身体语言又叫肢体语言,是由人的四肢运动引起的,也可以传递许多信息。握手是身体语言中最常见的一种。其他的包括目光接触,表示愿意进行沟通;小心地坐在椅子边上,表示有点焦虑和紧张;紧靠座椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了;在人群中脚尖朝向谁,往往暗示对谁感兴趣;等等。

    饭局中的身体语言也是丰富多彩的,特别是三杯酒下肚之后,人们开始丢掉“面具”,露出“本相”,这时你再看。平时谨小慎微之人,也会说出一些惊人之语,并且手舞足蹈起来,于是,餐桌便成了“体语”竞赛场。

    西方有位研究者,经过各种场合的观察比较后发现,由人的头部发射出来的“体语”信息很多,最多者可达到六百五十多种,而餐桌上的身体语言多半都集中在头部。比如,当对某人的言谈话语感兴趣时,你会偏着头听,而当不感兴趣时,你便低着头听。言谈者正是从你头的这种“一偏”或“一低”中,洞察了你的态度,而你自己则一无所知。

    在纽约的一次大型上流社会的宴会上,有一位刚获得一笔巨额遗产的女宾为了赴宴花了不少钱,把自己从头到脚装饰得十分华丽,想博得好印象。可是很不幸她却有一副冷漠的像铁板一样面孔,显得傲气凌人,令人非常不愉快,结果华服并未换来人们的青睐。

    如果你懂得了身体语言,你将会发现,一个人进入宴会之后,从他(她)与别人的握手的动作中,看人的眼神中以及选座、点菜和喝酒中,都可看出其人的性格和心态。培根说:“行为举止是心灵的外衣”。国粹京剧把人的好坏以脸谱化的形式表现:“红脸”、“黑脸”是“好”“白脸”“粉脸”是“坏人”。那么在饭局宴请上,你希望给对方留下什么样的“脸谱”呢??

    刚毕业分到公司的大学生Mike是个帅气能干的小伙子。第一次参加公司的商务活动,他准备得很细致。对于到场的客户,一律以礼相待,尤其是女士,Mike更是谨遵礼仪,在对方伸出手后,总是轻柔地与之握手。可是在整个活动中,各位女士对于Mike的温文尔雅并没有表示出特别的喜欢。Mike百思不得其解之后,Mike偷偷询问一位资深“师姐”。“师姐”浅笑,让Mike再次示范握手的动作,然后告诉他:“你握手用力太轻了,女士会以为你根本不在意她们,或者缺乏自信呢!”

    不同的身体语言,往往表达出不同的效果和含义。美国心理学家梅拉比安曾经提出过一个非常著名的公式:人类全部的信息表达=7%语言+38%声音+55%身体语言。这个公式和以上案例,足以表明身体语言的重要作用了。与人交谈时,我们会用三种方式沟通:语言、声音和肢体语言。加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特 梅拉宾(Albert Mehrabian)的研究表明,沟通的55%是通过肢体语言进行的,38%是用声音完成的,只有7%是用语言表达。

    由此可见,我们的肢体语言非常重要,所以注意我们的肢体语言就显得尤为重要。与人交谈的距离的远近往往会给人一种你与对方心灵的距离印象。太远或者太近都是不合适的。对于不熟悉的人,太近的距离会让对方感觉自己的私人空间被侵犯了。而太远,则产生了一种生疏的距离感。所以,在与人交谈时,确保与对方的距离半米是比较合适的。

    懒散或者没有精神,都会给人不舒服的感觉。要保持挺拔,微笑着。保持良好的眼神交流,但千万不要死盯住对方。双手不要放在口袋里面。双臂不要交叉抱在胸前,这是个非常不友好的姿势。在交谈中我们要避免这种小败笔:在一句话的结尾处改变音调,将陈述句变成疑问句。当然,多数情况下人们不会误解你的话,但这种语调却让人感到你信心不足。

    不只是如此,我们的脸和手都在传递信号,我们的衣着也在传递信号,长相和化妆也同样在传递信号。总而言之,当别人和我们当面交谈的时候,他们看到的东西就与我们说的话同样重要,甚至会更加重要。

    所以在任何讲话的场合下,我们的出发点就是让与我们交谈的人知道你想让他们知道的信息,但是这并不像听起来那样简单。这意味着无论你是站在讲台后面、坐在会议桌前,还是仅仅在闲谈,让聆听者感到舒适和明确是最重要的。

    直立的姿态直立的姿态表明有威信。两脚分开,与肩同宽两脚分开表明很可靠。一只脚在另一只脚稍前面一点,一只脚稍微靠前可以在你做手势时向观众移动,这意味着我在前面提到的“拥抱”观众。胳膊自然下垂,放在身体两侧,手指要静止,放松把手放在身体两侧,使你看起来比较自然和轻松。

    昂头,下巴抬起但不过分保持昂首挺胸可以防止你好像在以高人一等的口气对观众讲话——也可以防止出现更糟的情况,观众认为你看不起他们——还可以防止你把头偏向一侧。

    很多人都把头偏向一侧,这会削弱交流。应该把头挺直而且不要乱动。我强调不要乱动是因为很多人常常通过点头,而不是使用舒展的表情来表示赞成。通常,我们在刻意倾听时会点头,表示同意。但是在很多场合下,点头只是一种习惯——看起来并不好的习惯,它显得比较生硬。

    我们要切记,以下21种消极的身体语言是对你的饭局形象具有毁灭性作用的:

    1.在体前,握紧东西

    一个咖啡杯,笔记本,手袋等。在体前握紧东西,暗示出羞怯和抵抗心理,以便于你能够躲在物体之后,尽力使自己和他人保持一定距离。如果可以的话,不要把东西放在体前,而是放在身旁。当然,用手摆弄小东西,也是一个不好的信号。可以解释为缺乏准备。当你和他人会面时,尽量把双手自然放松。

    2.查看时间或者是检查自己的指甲无聊的明确迹象。当你在和其他人说话的时候,不要看时间。同样,也要完全避免查看自己的指甲。

    3.无故看向下方

    如果你在谈话期间,脱掉衣服,特别是在你该接话的时候,还看向下方,多数人会以为你不同意他们的意见或不知该如何他们一个中肯的意见。有时甚至被视为是不经意的傲慢讯号。所以正确的是要向前看,有眼神交流。

    4.坐在椅子的一边

    清楚的表明:精神和身体都不舒服。这是一个不安的姿势,会让周围人也跟着你不安。让你屁股安定地坐在椅子上。当你要向前倾时,用你的背向前即可,不要移动自己的屁股。

    5.眯上眼睛

    如果你想给人留下的印象是:你不喜欢他们或不喜欢他们的想法,那么就在看他们的时候,眯上眼睛。愁容立刻浮现在你脸上。稍微眯上眼是动物王国里,所有动物本能并通用的表情,(想想老虎,狗等愤怒的表情)。一些人在交谈时错误地眯上眼睛,然而事实上他们只是在思考。不要传达给人错误的信息,不要眯上眼睛。

    6.反复转动自己

    也是一种精神和身体不舒服的表现。人们也许会认为,你不想再继续这次谈话,尤其是你还没有直面他们。不要每2、3分钟就转动自己的脚,频率超过一次。

    7.脚和手指轻敲

    通常暗示出,有压力,不耐烦或厌烦。留意自己的习惯,练习让自己的四肢放松。

    8.谈话时,摸自己的脸

    脸的碰触,尤其是鼻子,最常被认为是欺骗的信息。盖住自己的嘴,也是常见的人们说谎时的讯号。当看着对方时,摸自己的下巴,仿佛是在说“我在估量你”。说话的时候,把手从脸上移开才不会显得失礼。

    9.假笑

    另一个常见的面部欺骗信息。一个真正的微笑,眼角会皱起,整张脸都会随之变化。假笑只是嘴和唇动。两者很容易区别。

    10.身体向后倾

    是一种厌倦和不感兴趣的信息。有些人也把它解释为:“我不喜欢你”。人们通常对自己喜欢的人,身体前倾,远离不喜欢的人。尤其是坐在同一个桌子的时候。如果你离自己喜欢的人远的话,你就表错了信息。

    11.把手放在头后或臀部

    通常被解释为有优越感或大头症。只有对自己亲密的朋友,才可以做这个动作。

    12.不正面朝向与你说话的人

    这表明了不舒服或不感兴趣。当我们热衷于谈话时,脚和身躯都会正面朝向对方。当对着我们不感兴趣的人和谈话时,脚和身体会自动转向另一边。谈话时,正面对方,会给对方留下的印象是:你对他说的话真的感兴趣。

    13.双臂交叉

    一种防范的讯号。有些人把它理解为是一种自负的表现。要把你的双臂展开或放在两侧。

    14.显示疲弱姿势

    当你在一个人来人往的环境下,你的姿势就会成为你留给人自信与镇定的既定印象。你的站姿,表明你的立场,清楚地传达了这个信息,你应该受到怎样的待遇。它可以发挥巨大的差异,在陌生人回应你的方式上。脚适度地岔开,背挺直,头朝上,打招呼时,要直视对方或坚定的握手。

    15. 挠后脑和后颈

    表示怀疑和不确定。也被看作是说谎的讯号。当和其他人交谈的时候,尽量让手远离头部。

    16. 揪衣领

    表明:“我觉得很不舒服或紧张”。切记不要摆弄你的衣领。

    17.眨眼的频率增加

    明显焦虑。有些人接话时,因紧张,随着心跳加快,眨眼的频率也会增加。因为大多数人都会对视,这样就会立刻被对方发现。当紧张的时候,尤其是有人近距离看你时,留意一下自己的眨眼。

    18.耷拉肩膀

    缺乏自信。超有自信的人会挺直肩膀。让你的肩膀一直向挺直。你不仅会看上去有自信,也会感到有信心。

    19.站立时,双手交叉放在下体上

    这个不经意的动作,一定会让你在开口说话之前,就失去一部分的尊重。人们在紧张和不自信的时候,会情不自禁的做出防卫的姿势。他们通常会对自己最脆弱的地方,采取这种防伪姿势。这种姿势会让你肩膀向前,会让你整个身体显得更渺小,更脆弱。再次提醒,把手放在身体侧面或后面。

    20.用手托着自己的头

    “我已经厌倦了” 交谈时,不要用肘或手去托自己的头。把手放在你前面的桌子上并让它们休息。

    21. 用你的汗手往衣服上蹭

    一个极度紧张的信息的传达。如果你的手正出汗,就让它出汗。深呼吸,尽力放松。

    大部分的人对自己的肢体语言完全没意识,因此,控制这些肢体富有挑战性。大部分都是自然的反应,对我们大脑在某个特定时刻里思考内容的自动迎合。

    然而,只要有正确的信息和稍加练习,我们就可以训练自己克服消极的身体语言习惯,发挥它的优势,让你变得强大。